Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e l'assistente Guido è:

• Ragione sociale: PM Group Consulting S.p.A.
• Sede legale: Via Domodossola 17, 20145 Milano (MI)
• Unità locale: Via Nuova Poggioreale 11, 80143 Napoli (NA)
• P.IVA e codice fiscale: 10041931212
• REA: MI-2791678
• Capitale sociale: € 100.000
• Legale rappresentante: Vincenzo Salerno (Amministratore unico)
• Email: contatti@incentiviplus.it
• PEC: restayservice_srl@pec.it

2. Cosa è Guido

Guido è un assistente basato su intelligenza artificiale messo a disposizione da PM Group Consulting S.p.A. per orientarti su finanza agevolata, bandi e consulenza bancaria per le imprese. Non sei mai obbligato a lasciare i tuoi dati per parlare con Guido: li chiediamo solo se vuoi essere ricontattato da un nostro consulente.

3. Dati che raccogliamo

• La conversazione con Guido: i messaggi che scrivi e le risposte ricevute, comprese le informazioni sulla tua impresa che scegli di indicare (settore, dimensione, esigenze di finanziamento).
• Dati di contatto, se li lasci per essere ricontattato: nome, email, telefono, nome dell'azienda.
• Documenti che carichi (ad esempio un bilancio, per il check-up di bancabilità), solo se decidi di caricarli.
• Dati di account, se ti registri: email, nome e password (conservata in forma cifrata).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, esito della verifica anti-bot.

Non raccogliamo dati di pagamento: su questo sito non si acquista nulla.

4. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle tue domande e fornirti il servizio di assistenza (art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali su tua richiesta).
• Elaborazione tramite intelligenza artificiale (art. 6.1.a GDPR — con il tuo consenso): le tue domande sono elaborate da fornitori di modelli AI per generare le risposte.
• Essere ricontattato da un consulente e ricevere per email la trascrizione della conversazione (art. 6.1.a GDPR — consenso, che dai spuntando la casella nel modulo e puoi revocare in ogni momento).
• Sicurezza e prevenzione degli abusi, verifica anti-bot, log tecnici (art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse).
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Statistiche di utilizzo in forma aggregata, solo se acconsenti ai cookie di misurazione (art. 6.1.a GDPR), v. la Cookie Policy.

Guido non prende decisioni che producono effetti giuridici nei tuoi confronti: le sue risposte hanno natura informativa e non sostituiscono la consulenza di un professionista.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale e dai consulenti di PM Group Consulting S.p.A. autorizzati, e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Supabase — database e autenticazione (regione UE, Irlanda).
• Hostinger — hosting del sito e dell'applicazione.
• Resend — invio delle email (trascrizione della conversazione, notifiche).
• Anthropic — elaborazione delle conversazioni tramite modelli di intelligenza artificiale (USA, con Clausole Contrattuali Standard).
• Voyage AI — elaborazione dei testi per la ricerca nei contenuti informativi (USA, con Clausole Contrattuali Standard).
• Cloudflare — verifica anti-bot (Turnstile).
• Google (Google Analytics) — solo se acconsenti ai cookie di misurazione.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, se diventi nostro cliente, per la durata del rapporto e per i termini di prescrizione previsti dalla legge. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della conversazione e dei tuoi dati di contatto scrivendo all'indirizzo indicato più sotto.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di:

• Accesso — ottenere copia dei tuoi dati;
• Rettifica — correggere dati inesatti;
• Cancellazione — chiedere l'eliminazione dei tuoi dati;
• Limitazione e opposizione al trattamento;
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato;
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitarli scrivi a contatti@incentiviplus.it. Rispondiamo entro 30 giorni.

8. Reclami

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).