Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e l'assistente Guido è:

• Ragione sociale: PM Group Consulting S.p.A.
• Sede legale: Via Domodossola 17, 20145 Milano (MI)
• Unità locale: Via Nuova Poggioreale 11, 80143 Napoli (NA)
• P.IVA e codice fiscale: 10041931212
• REA: MI-2791678
• Capitale sociale: € 100.000
• Legale rappresentante: Vincenzo Salerno (Amministratore unico)
• Email: contatti@incentiviplus.it
• PEC: pmgroupspa@pec.it

2. Cosa è Guido

Guido è un assistente basato su intelligenza artificiale messo a disposizione da PM Group Consulting S.p.A. per orientarti su finanza agevolata, bandi e consulenza bancaria per le imprese. Non sei mai obbligato a lasciare i tuoi dati per parlare con Guido: li chiediamo solo se vuoi essere ricontattato da un nostro consulente.

3. Dati che raccogliamo

• La conversazione con Guido: i messaggi che scrivi e le risposte ricevute, comprese le informazioni sulla tua impresa che scegli di indicare (settore, dimensione, esigenze di finanziamento).
• Dati di contatto, se li lasci per essere ricontattato: nome, email, telefono, nome dell'azienda.
• Documenti che carichi (ad esempio un bilancio, per il check-up di bancabilità), solo se decidi di caricarli.
• Dati di account, se ti registri: email, nome e password (conservata in forma cifrata).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, esito della verifica anti-bot.

Non raccogliamo dati di pagamento: su questo sito non si acquista nulla.

4. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle tue domande e fornirti il servizio di assistenza (art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali su tua richiesta).
• Elaborazione tramite intelligenza artificiale (art. 6.1.a GDPR — con il tuo consenso): le tue domande sono elaborate da fornitori di modelli AI per generare le risposte.
• Essere ricontattato da un consulente e ricevere per email la trascrizione della conversazione (art. 6.1.a GDPR — consenso, che dai spuntando la casella nel modulo e puoi revocare in ogni momento).
• Sicurezza e prevenzione degli abusi, verifica anti-bot, log tecnici (art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse).
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Statistiche di utilizzo in forma aggregata, solo se acconsenti ai cookie di misurazione (art. 6.1.a GDPR), v. la Cookie Policy.
• Pubblicità mirata sui social (art. 6.1.a GDPR — solo con il tuo consenso, facoltativo): se acconsenti, possiamo usare il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono, in forma cifrata (hash SHA-256), per mostrarti annunci di PM Group Consulting S.p.A. su Facebook e Instagram o per raggiungere persone con interessi simili ai tuoi («pubblici simili»). Meta riceve solo i dati cifrati, li confronta con i propri utenti e non li usa per altri scopi. Puoi revocare il consenso in ogni momento scrivendoci: i tuoi dati verranno tolti dalle liste al successivo aggiornamento.

Guido non prende decisioni che producono effetti giuridici nei tuoi confronti: le sue risposte hanno natura informativa e non sostituiscono la consulenza di un professionista.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale e dai consulenti di PM Group Consulting S.p.A. autorizzati, e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Supabase — database e autenticazione (regione UE, Irlanda).
• Hostinger — hosting del sito e dell'applicazione.
• Resend — invio delle email (trascrizione della conversazione, notifiche).
• Anthropic — elaborazione delle conversazioni tramite modelli di intelligenza artificiale (USA, con Clausole Contrattuali Standard).
• Voyage AI — elaborazione dei testi per la ricerca nei contenuti informativi (USA, con Clausole Contrattuali Standard).
• Cloudflare — verifica anti-bot (Turnstile).
• Google (Google Analytics) — solo se acconsenti ai cookie di misurazione.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — solo se hai dato il consenso alla pubblicità mirata: riceve email e telefono in forma cifrata per creare pubblici pubblicitari (contitolare del trattamento per questa finalità, secondo i termini di Meta per i pubblici personalizzati).

Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo a terzi per finalità pubblicitarie solo nel caso descritto sopra, con il tuo consenso.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, se diventi nostro cliente, per la durata del rapporto e per i termini di prescrizione previsti dalla legge. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della conversazione e dei tuoi dati di contatto scrivendo all'indirizzo indicato più sotto.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di:

• Accesso — ottenere copia dei tuoi dati;
• Rettifica — correggere dati inesatti;
• Cancellazione — chiedere l'eliminazione dei tuoi dati;
• Limitazione e opposizione al trattamento;
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato;
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitarli scrivi a contatti@incentiviplus.it. Rispondiamo entro 30 giorni.

8. Reclami

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Il servizio «Misura il tuo rating bancario»

Se usi la pagina del rating bancario, trattiamo anche i dati descritti qui sotto, in aggiunta a quelli delle sezioni precedenti.

• Dati che inserisci: nome e cognome, email, telefono e partita IVA dell'impresa.
• Dati che recuperiamo: i bilanci depositati e il rating dell'impresa, da banche dati di dati societari gestite da un fornitore autorizzato. Sono dati dell'impresa, non ti chiediamo di caricare documenti. Se l'impresa è una ditta individuale o una società di persone, possono essere dati personali del titolare.
• Esito: il rating, l'esercizio a cui si riferisce e quanti parametri sono da migliorare. Il dettaglio dei valori resta con il consulente, che lo commenta con te se chiedi di essere contattato.
• I tuoi consensi, con data e ora: privacy, termini e, se li dai, il contatto commerciale.

Basi giuridiche. Eseguire la tua richiesta di misurare il rating (art. 6.1.b GDPR); ricontattarti, solo se lo chiedi, e inviarti il riepilogo per email (art. 6.1.a, consenso revocabile); comunicazioni commerciali (art. 6.1.a, consenso facoltativo e separato: non darlo non cambia nulla nel servizio).

Mediazione creditizia. Se chiedi di essere ricontattato per un percorso con le banche, i tuoi dati di contatto e l'esito del rating possono essere comunicati a Credix (marchio di Open Broker S.r.l., mediatore creditizio iscritto all'OAM n. M567), che li tratta come titolare autonomo con la propria informativa (credix.it). Senza la tua richiesta non comunichiamo i dati a nessuno.

Dove sono salvati. Nel database di questa installazione, con le stesse misure della sezione 5 (regione UE). Il rating è indicativo e non è una decisione automatizzata con effetti giuridici nei tuoi confronti: nessuna banca lo riceve da noi senza la tua richiesta.

Per revocare un consenso o esercitare i tuoi diritti scrivi a contatti@incentiviplus.it.